공지사항

[공지] (종료) 고객센터 운영안내 및 택배지연 공지(코로나 19 바이러스 관련)

관리자 2020.02.28 16:17:29 조회수 40,468

[코로나19 관련 업무 긴급공지]

 

★ 배송안내 ★  

   

현재 배송물량 폭주로 인한 택배사 사정으로  

상품은 주문 결제일 기준 1~3영업일 이내 출고되며 

배송은 출고일 기준 2~4영업일이 소요될 수 있습니다. 

 

  

★ 고객센터 운영 ★  

코로나19 사태로 인하여 고객만족팀의 게시판 상담만 가능합니다.(예상기간 : 미정)

 

1:1 문의 바로가기 클릭

 

현재 문의게시글의 급증으로 확인 후 순차적으로 답변을 드리고 있습니다. 조금 늦어질 수도 있는 

부분 양해 부탁드립니다.


 

★ 타쇼핑몰 문의 방법 ★ 


네이버페이로 주문결제를 완료하신 고객님은 네이버페이 주문 내역 하단의 문의 버튼을 눌러 문의해주시면 됩니다.

 

왕자행거닷컴 외 쇼핑몰에서 구입하신 고객님은 해당 쇼핑몰의 

상품문의나 1:1 문의(혹은 온라인상담) 등 구입하신 각 쇼핑몰 문의게시판에 문의해주셔도 됩니다. 

  

예시) 스마트스토어, 옥션, 지마켓, 11번가, 롯데닷컴, CJmall, Hmall, AKmall 등...

 

  

<참고사항>

 

왕자행거닷컴 회원만 글작성이 가능하니

비회원분께서는 회원가입을 해주시기 바랍니다.

  

각 상품 하단에 있는 상품문의

[ 마이페이지 - 1:1 문의 ] 에 문의글을 남겨주시면 됩니다.  

 

 

★ 일부 회원가입 오류(크롬) 안내 ★ 

 

크롬 보안정책 강화로 일부 크롬브라우저에서는 회원가입 시 정상적이지 않는 경우가 있습니다.(인증 반복 등)

해당되시는 분은 회원가입 시 다른 브라우저를 일시적으로 이용해주시기 바랍니다.

 

관련공지사항 링크

https://www.wangjahanger.com/board/view.php?bdId=notice&sno=288

 

 

★ 비밀번호 변경 및 찾기, 휴면회원 해제안내 ★ 


관련내용의 공지사항을 확인해주시기 바랍니다. (임시 비밀번호로 일괄변경)

공지내용을 확인하지 않으면 비밀번호가 계속 틀린다거나, 휴면회원 해제 등 회원 스스로 진행이 어렵습니다.

 

ID / PW 입력 후 이상없이 로그인이 되면 기존 휴면회원도 자동으로 해제처리가 되어 일반회원으로 전환됩니다.

 

 

임시비밀번호로 변경된 내용 및 로그인 / PW 변경 진행이 안되는 경우 아래 클릭

(또한 아주 오래전에 가입 후 오랜만에 로그인, 휴면회원 해제 등 문제발생 시 클릭)

 

https://www.wangjahanger.com/board/view.php?&bdId=notice&sno=267 

  

 

 

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